源仓易货隐私政策
更新日期：2026 年 11 月 4 日 生效日期：2026 年 11 月 4 日
引言
深圳市壹二壹科技有限公司（以下简称「我们」或「平台」）是「源仓易货」平台的运营者。我们深知个人信息对你的重要性，将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规，采取相应安全保护措施，保护你的个人信息。
本政策适用于「源仓易货」商家端 App、平台运营后台、联营站后台、官网/下载页/分享页，以及我们通过上述渠道提供的服务。请你在使用服务前认真阅读本政策，特别是以加粗标示的条款。
一、我们是谁
- 运营主体：深圳市壹二壹科技有限公司
- 注册地址：深圳市龙岗区平湖街道平湖社区平安大道 1 号乾龙物流园 5 栋 A205
- 网站备案号：粤ICP备2026172648号
- App 备案号：粤ICP备2026172648号-1A
- 个人信息保护负责人/联系方式：平台客服 · service_yhpt@163.com · 13265002697
二、本政策适用范围
本政策适用于以下产品/服务：
- 源仓易货商家端 App（安卓；iOS 上线后同样适用）；
- 平台运营后台、联营站后台；
- 官网、App 下载页、商家分享页、站主邀请页；
- 平台提供的企业认证、商品发布、分值易货、订单履约、物流、客服工单、结算对账等服务；
- 与平台对接的 ShareMall 商城开通服务（商城独立运营的，适用其自身的隐私政策）。
三、我们收集哪些个人信息
3.1 你主动提供的信息
| 场景 | 收集的信息 | 是否必需 |
|---|---|---|
| 注册/登录 | 手机号、密码；可选邮箱、昵称 | 手机号、密码必需 |
| 企业认证 | 企业名称、统一社会信用代码、营业执照图片/文件、联系人姓名/手机号、企业地址；如审核需要，可能补充法定代表人信息 | 认证相关必需 |
| 商品发布 | 商品名称、图片、规格、每箱数量、分值价格、库存、发货地 | 发布商品必需 |
| 订单与履约 | 买卖双方商家标识、订单内容、收货/发货地址、联系人/电话、物流单号、称重重量、运费、签收凭证 | 履约必需 |
| 支付与结算 | 支付渠道、支付订单号、交易流水、账单金额、开票信息（如申请发票） | 支付/开票必需 |
| 客服与售后 | 聊天记录、图片/文件、工单内容、售后凭证、处理结果 | 客服/售后必需 |
| 联营站 | 站名称、站主姓名/联系方式、邀请关系、保证金/结算信息 | 联营合作必需 |
| 意见反馈 | 你主动填写的文字、图片、联系方式 | 反馈必需 |
3.2 我们自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统版本、App 版本、设备标识符（在合规范围内）；
- 日志信息：IP 地址、访问时间、访问页面、操作记录、错误日志；
- 网络信息：网络类型、运营商；
- 相机/相册/文件：仅在你主动拍照或选择文件时读取，用于上传证照、商品图、售后凭证；
- 当前版本不收集精确位置信息；如后续启用定位功能，我们会另行告知并征得同意。
3.3 我们从第三方获得的信息
- 支付机构返回的支付结果、交易流水；
- 物流服务商返回的轨迹、称重、签收结果；
- 联营站/邀请人提供的商家归属关系；
- 如启用企业工商信息核验，从合法公开渠道获得的企业登记信息；
- 你授权第三方登录/分享时，第三方依法提供的信息（如启用）。
3.4 我们不会收集的信息
- 与提供服务无关的通讯录、短信、通话记录；
- 法律法规禁止收集的个人信息；
- 未经你同意的敏感个人信息（如生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等）。如业务确需处理敏感个人信息，我们将单独告知并取得单独同意。
四、我们如何使用个人信息
我们仅为以下目的使用你的个人信息：
- 注册、登录、账号安全与身份验证；
- 企业认证与资质审核；
- 商品发布、搜索、展示、推荐与排序；
- 订单创建、分值托管、发货、称重、运费结算、签收、验收；
- 支付、账单、对账、结算、发票；
- 客服、工单、售后、争议处理；
- 信用评估、授信额度管理、风险控制与反欺诈；
- 消息通知、版本更新、安全提醒；
- 统计分析、产品优化、故障排查；
- 履行法律法规义务、配合监管/司法机关依法调查；
- 经你同意的其他用途。
如我们将个人信息用于本政策未载明的其他目的，会再次征得你的同意。
五、共享、委托处理、转让与公开披露
5.1 共享
我们不会出售你的个人信息。仅在以下情形共享必要信息：
| 接收方 | 共享目的 | 共享的信息 |
|---|---|---|
| 支付宝/微信支付/银联等支付机构 | 完成支付、退款、对账 | 订单号、金额、商户号、支付结果 |
| 快递鸟/顺丰/德邦/货拉拉等物流服务商 | 下单、轨迹、称重、签收 | 收发地址、联系人/电话、商品信息、运单号 |
| 阿里云等云服务商 | 服务器、存储、备份、短信/邮件（如启用） | 按服务必要范围 |
| 联营站 | 本站商家管理、订单履约、结算对账 | 归属站商家的必要信息、订单/结算信息 |
| ShareMall（以实际运营主体为准） | 商城开通、货源同步、选品分配 | 商家标识、商品/库存/价格信息、开通凭据 |
| 发票服务商（如启用） | 开票 | 开票信息 |
| 法律法规要求的机关 | 依法配合 | 依法要求的信息 |
我们会对接收方进行必要的安全评估，并通过合同约束其处理目的、方式、期限和安全措施。
5.2 委托处理
我们可能委托云服务、短信/邮件、客服系统、数据分析等服务商处理个人信息。委托处理不免除我们的责任，我们会监督受托方。
5.3 转让
如发生合并、分立、收购、资产转让、破产清算等，我们会告知你接收方信息，并要求接收方继续受本政策约束；否则重新征得同意。
5.4 公开披露
我们不会公开披露你的个人信息，除非取得你的单独同意或法律法规要求。
5.5 例外
在以下情形，我们可能依法处理个人信息而无需取得同意：
- 为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需；
- 为履行法定职责或法定义务所必需；
- 为应对突发公共卫生事件或紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全所必需；
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理；
- 在合理范围内处理你自行公开或其他已合法公开的个人信息；
- 法律法规规定的其他情形。
六、存储地点与存储期限
- 存储地点：中华人民共和国境内（阿里云中国境内节点）。当前不向境外提供个人信息；如确需跨境，将依法进行安全评估/标准合同/认证并另行告知。
- 存储期限：为实现处理目的所必需的最短时间，法律法规另有规定的除外。
- 交易记录：自交易完成之日起不少于 3 年（《电子商务法》要求）； - 网络日志：不少于 6 个月（《网络安全法》要求）； - 企业认证资料：账号存续期间及注销后法律法规要求的期限； - 客服/售后记录：处理完成后不少于 3 年； - 账号注销后，除法律法规要求保留的信息外，我们将删除或匿名化处理。
七、我们如何保护个人信息
我们采取的安全措施包括：
- 传输安全：正式环境使用 HTTPS/TLS 加密传输；
- 访问控制：基于角色的权限管理、最小权限、站库隔离、越站拦截；
- 身份与账号：密码加密存储、登录失败锁定、令牌管理、敏感操作审计；
- 数据安全：数据库访问账号分权、备份、恢复演练、上传文件类型校验；
- 审计与监控：关键操作留痕、异常告警、日志留存；
- 应急响应：安全事件应急预案、止损、取证、通知和报告；
- 供应链安全：对云服务、支付、物流、短信等服务商进行安全评估。
正式环境使用 HTTPS/TLS 加密传输。
互联网环境并非绝对安全，我们将尽力保护，但请你理解并配合：不要向他人泄露账号密码，不要在公共网络传输敏感资料，发现异常及时联系客服。
八、你的权利
你对自己的个人信息享有以下权利：
- 查阅、复制：你可以在 App「我的」或联系客服查阅、复制你的个人信息；
- 更正、补充：发现信息不准确或不完整，可以申请更正/补充；
- 删除：在法定情形下，可以请求删除；
- 撤回同意：可以撤回对非必需处理的同意；撤回不影响撤回前已进行的处理；
- 注销账号：可以通过 App 或客服申请注销；我们将在 15 个工作日内处理，法律法规要求保留的除外；
- 解释说明：可以要求我们解释个人信息处理规则；
- 自动化决策说明：如平台使用规则/模型辅助信用评估或授信，你可以要求说明，并可要求人工复核；
- 投诉举报：可以向我们投诉，或向网信、市场监管、通信管理等监管部门投诉。
行使权利的方式：App 内「我的—设置—账号与隐私」、客服工单、邮箱 service_yhpt@163.com 或客服电话 13265002697。我们将在 15 个工作日内答复；情况复杂可延长，但会告知理由。
九、未成年人保护
本平台面向企业/个体工商户经营者，不面向未成年人。我们不会主动收集未成年人个人信息。如发现未成年人使用，我们将停止服务并删除相关信息。未成年人不应注册、使用本平台。
十、第三方链接与 ShareMall
平台可能包含第三方链接或接入 ShareMall 商城。第三方服务由相应运营者提供，适用其自身的隐私政策。我们在接入前会进行评估，但无法控制第三方的独立处理行为。请你在使用前阅读其隐私政策。
十一、本政策如何更新
我们可能根据业务变化、法律法规更新本政策。更新后，我们会通过 App 弹窗、站内信、公告等方式提示；重大变更会重新征得你的同意。未经你同意，我们不会削减你依据本政策享有的权利。
十二、如何联系我们
- 运营主体：深圳市壹二壹科技有限公司
- 地址：深圳市龙岗区平湖街道平湖社区平安大道 1 号乾龙物流园 5 栋 A205
- 个人信息保护负责人：平台客服
- 邮箱：service_yhpt@163.com
- 客服电话：13265002697
- 网站备案号：粤ICP备2026172648号
- App 备案号：粤ICP备2026172648号-1A
我们将在收到你的请求后 15 个工作日内答复。
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