源仓易货用户服务协议
更新日期：2026 年 11 月 4 日 生效日期：2026 年 11 月 4 日
第一条 缔约主体与协议范围
1.1 本协议由深圳市壹二壹科技有限公司（以下简称「平台」）与你（以下简称「用户」或「商家」）订立。
1.2 本协议适用于你使用源仓易货商家端 App、平台运营后台、联营站后台、官网/下载页/分享页及平台提供的相关服务。
1.3 你勾选同意、注册、登录或使用服务，即视为已阅读并同意本协议。如你不同意，请停止使用。
1.4 本协议与《隐私政策》、平台规则、页面说明、订单信息、账单等共同构成完整协议。冲突时，以较具体、较新的约定为准，但不得违反法律法规。
第二条 定义
- 分值：平台内部用于记录易货价值的记账单位，不是法定货币，不具有货币属性。
- 分值易货：商家以分值作为记账单位进行商品交换的平台服务。
- 托管：买方下单后，平台将对应分值冻结，待履约完成后释放给卖方。
- 技术服务费：平台就撮合、记账、托管、履约、客服等服务收取的费用。
- 联营站：与平台合作、负责本区域商家拓展与服务的合作方。
- 授信/信用额度：平台基于商家资质、交易、履约等情况给予的履约便利额度，不构成借款或贷款。
第三条 账号注册与使用
3.1 你应使用真实、合法、有效的手机号注册，并保证提供的信息真实、准确、完整。
3.2 你应妥善保管账号和密码，不得出租、出借、转让账号。因你保管不善造成的损失，由你承担；平台存在过错的，依法承担相应责任。
3.3 你发现账号被盗用、异常登录、密码泄露，应立即修改密码并联系客服。
3.4 平台有权对长期不使用、异常、违规账号采取限制、冻结、注销等措施，并保留审计记录。
第四条 企业认证
4.1 商家在发布商品、参与易货、申请授信、开通联营站/商城前，应完成企业认证。
4.2 你应提交真实有效的营业执照、统一社会信用代码、联系人等信息，并配合平台审核。
4.3 平台有权通过合法渠道核验企业信息；发现虚假、冒用、过期、被列入异常名录等，有权拒绝、撤销认证、限制功能、冻结账号。
4.4 认证通过不代表平台对商家的资信、商品质量、履约能力作出保证。
第五条 平台服务内容与性质
5.1 平台提供信息发布、商品展示、撮合、分值记账、托管、订单履约、物流对接、客服工单、结算对账、信用评估等服务。
5.2 平台是交易服务提供者，不是买卖合同的当事人。商品买卖合同的买方和卖方是实际交易的商家。平台依法承担平台责任，但不承担商品质量、权利瑕疵、交付违约等应由买卖双方承担的责任，法律另有规定的除外。
5.3 平台可以引入第三方支付、物流、仓储、客服、云服务等合作方，相关服务适用其服务条款。
5.4 平台有权根据业务需要调整服务内容、功能、界面、规则，并提前公告；重大调整会给你合理的适应期。
第六条 分值规则（重点）
6.1 分值是平台内部记账单位，不是法定货币，不可充值、不可提现、不可转让、不可兑换现金，不计利息。
6.2 分值仅可用于平台内的商品易货、服务费抵扣（如平台规则允许）、履约保证金/授信相关场景，具体以平台规则为准。
6.3 分值获取方式包括：商品销售入账、平台活动赠送、授信额度、其他平台规则允许的方式。
6.4 分值使用方式包括：下单托管、支付技术服务费（如规则允许）、履约赔付、其他平台规则允许的方式。
6.5 平台有权根据运营、风控、合规需要调整分值规则、汇率、上限、有效期，并提前公告。调整不得追溯已完成的交易，但法律法规另有规定的除外。
6.6 禁止以下行为：刷分、虚假交易、自买自卖、套现、洗钱、恶意串通、利用分值进行非法结算。平台有权冻结分值、撤销交易、限制账号、移送司法机关。
6.7 如平台终止服务，将依法处理未完成订单、托管分值、保证金和账单，并提前公告。
第七条 订单与履约
7.1 买方下单时，平台冻结对应分值；卖方应在约定时间内发货。
7.2 卖方应如实填写发货地、商品信息、每箱数量、重量、体积、物流信息；因信息不实导致的运费、纠纷、处罚，由卖方承担。
7.3 运费按平台规则由买方/卖方承担；称重、体积、快运/快递通道以平台记录为准。
7.4 买方应在收到商品后按平台规则验收、确认收货或发起售后。逾期未操作的，按平台规则处理。
7.5 托管分值在履约完成后释放给卖方；如发生退货、退款、争议，按平台规则处理。
7.6 商品风险自交付承运人时转移给买方/卖方按法律规定和订单约定承担；平台另有承诺的，从其承诺。
第八条 费用
8.1 企业认证费：399 元/年（以页面实际展示为准），用于资质审核、认证服务。
8.2 技术服务费：按订单分值金额的 6% 收取（以页面/账单实际展示为准），用于撮合、记账、托管、履约、客服等服务。
8.3 联营站保证金：5,000 元（可退，具体以联营协议为准），不是平台收入。
8.4 联营站年费/服务费：以联营协议和页面展示为准。
8.5 支付通道费：由支付机构按协议收取，平台可在账单中单列。
8.6 平台有权调整费用标准，提前公告；已生成的订单按生成时的标准执行。
8.7 你应依法纳税；平台依法代扣代缴的，从其规定。
第九条 联营站
9.1 联营站负责本区域商家拓展、服务、培训、对账协助；不得以平台名义收取未经平台公示的费用。
9.2 联营站不得发展多层级分销、不得以发展人员数量作为计酬依据、不得进行虚假宣传、不得截留商家资金。
9.3 联营站与商家之间的合作，应遵守平台规则和法律法规；平台有权监督、纠正、终止违规合作。
9.4 联营站的保证金、结算、考核、退出，以联营协议为准。
第十条 信用与授信
10.1 平台可根据商家资质、交易、履约、售后、投诉、行业风险等，给予、调整、冻结、取消授信额度。
10.2 授信额度是平台提供的履约便利，不构成借款、贷款或金融借贷关系。商家应在约定期限内履约、补足分值或结算。
10.3 商家逾期、违约、坏账的，平台有权暂停服务、扣减分值、要求补足、追偿损失、披露违约信息（在法律允许范围内）。
10.4 平台使用规则/模型辅助评估的，商家可要求说明，并可要求人工复核。
第十一条 禁止行为与禁止商品
11.1 禁止发布/交易：法律法规禁止流通的商品、假冒伪劣、侵权、危险品、管制器具、毒品、非法出版物、个人信息、野生动物及其制品、禁止的虚拟资产等。
11.2 禁止行为：虚假注册、冒用他人资质、刷单、刷分、套现、恶意退款、恶意投诉、攻击平台、爬取数据、干扰系统、利用平台从事违法活动。
11.3 平台发现违规，有权删除内容、下架商品、限制功能、冻结账号、扣减分值、终止服务、移送司法机关，并保留审计记录。
第十二条 售后与争议
12.1 买卖双方应优先协商解决；协商不成的，可申请平台客服/工单介入。
12.2 平台将根据订单信息、物流记录、聊天记录、图片凭证、称重记录等作出处理；必要时可要求补充证据。
12.3 平台的处理决定不代替司法机关的裁判；对处理结果不服的，可依法向法院起诉。
12.4 因商品质量、交付、售后产生的责任，由买卖双方依法承担；平台存在过错的，依法承担相应责任。
第十三条 知识产权
13.1 平台的软件、商标、标识、页面设计、文档、数据等知识产权归平台或权利人所有。
13.2 你发布的内容（商品图片、文字等）归你或权利人所有；你授予平台为提供服务所必需的、非独占的、可转授权的使用许可。
13.3 你保证发布内容不侵犯第三方权利；因侵权产生的责任由你承担，平台有权删除并追偿。
第十四条 责任限制
14.1 因不可抗力、网络故障、第三方服务故障、黑客攻击、政策变化等导致服务中断/数据丢失的，平台将尽力恢复，但不承担由此产生的间接损失，法律另有规定的除外。
14.2 平台不对商品质量、商家资信、履约能力作出保证；你应自行尽调、谨慎交易。
14.3 平台对因你违反本协议、法律法规、平台规则造成的损失，不承担责任；你应赔偿平台及第三方因此遭受的损失。
14.4 本条不排除平台依法应承担的责任。
第十五条 协议变更与终止
15.1 平台可根据业务、法律、监管要求变更本协议，提前公告；重大变更会给你合理适应期。
15.2 你可随时停止使用并申请注销账号；注销前应结清订单、费用、保证金、争议。
15.3 平台可在你严重违约、违法违规、被监管处罚、长期不活跃等情形下终止服务。
15.4 协议终止后，保密、知识产权、责任、争议解决等条款继续有效。
第十六条 法律适用与争议解决
16.1 本协议适用中华人民共和国法律。
16.2 争议应先协商；协商不成的，任何一方可向平台所在地（深圳市）有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十七条 通知与送达
17.1 平台可通过 App 弹窗、站内信、公告、短信、邮件、客服消息等方式通知你。
17.2 你应保证联系方式真实有效；因联系方式错误导致未收到通知的，视为已送达。
第十八条 生效
18.1 本协议自你注册/使用服务之日起生效。
18.2 本协议条款如与法律法规冲突，以法律法规为准；其余条款继续有效。
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